Arnaques sur Internet – Vos questions, nos réponses
Bien réagir en cas d’escroquerie
publié le 20/05/2020
Mises à jour logicielles, sécurisation du réseau wifi, publication sur les réseaux sociaux… Nos recommandations pour limiter les risques de se faire avoir !
Les arnaques se multiplient : 90 % des Français déclarent avoir déjà été confrontés à la cybermalveillance. Qui n’a jamais hésité à cliquer sur un lien ou une pièce jointe ? Les comptes Facebook sont souvent piratés. Sur Internet, la vigilance s’impose. Soyez prudent par principe.
Quel est le risque de me faire arnaquer sur Internet ? – Faut-il verrouiller l’accès à son smartphone avec un code ? – Mon ordinateur me propose souvent d’installer des mises à jour. Suis-je obligé de le faire ? – Trop de mots de passe à gérer ! Je me sers du même pour tous mes comptes. Ça pose un problème ? – Mon navigateur Internet me propose d’enregistrer mes identifiants quand je les renseigne pour la première fois sur un site. Est-ce sûr ? – Est-il risqué de payer avec ma carte bancaire ? – Les gestionnaires de spams sont-ils fiables ? – Peut-on être infecté par une appli mobile téléchargée dans l’App Store ou le Google Play Store ? – On m’a conseillé d’utiliser des adresses e-mail différentes selon les sites, est-ce utile ? – Doit-on accepter tout le monde comme ami sur Facebook ou autre ? – Sur les réseaux sociaux, faut-il éviter de poster du contenu personnel ? – Sauvegarder ses données, c’est comme nettoyer les volets : on a toujours mieux à faire, non ? – Pourquoi faut-il sécuriser son réseau wifi ?
Vos questions – Nos réponses
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Bien réagir en cas d’escroquerie
Alertez rapidement votre banque pour annuler l’opération et faites opposition à votre carte bancaire si elle a été utilisée par l’escroc.
Consignez toutes les preuves possibles : URL, capture d’écran, référence de la transaction…
Déposez plainte contre l’auteur des faits ou, s’il n’est pas identifié, contre X. Les autorités développent une plateforme en ligne, baptisée Thésée, pour faciliter la démarche. Elle sera opérationnelle dans le courant de l’année.
Bien réagir en cas de cyberattaque
Déconnectez votre ordinateur d’Internet et lancez immédiatement l’antivirus.
Modifiez vos mots de passe. Conservez les preuves, signalez l’attaque et portez plainte.
Sites et numéros utiles
Internet-signalement.gouv.fr
Pour dénoncer tout acte de cybercriminalité (escroquerie, mais aussi incitation à la haine, etc.). La plateforme d’harmonisation, d’analyse, de recoupement et d’orientation des signalements (Pharos) mènera l’enquête.
Info Escroqueries : 0 805 805 817
Gendarmes et policiers pourront vous conseiller et vous orienter.
Cybermalveillance.gouv.fr
C’est la plateforme d’assistance et de prévention du risque numérique du gouvernement.
Source : quechoisir.org
A voir aussi :
Comment bien gérer ses mots de passe ? www.cybermalveillance.gouv.fr
Escroquerie : www.service-public.fr
